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ServicePlus-Pakete – Leistungsübersicht (Kundeninformation)


Beitrag #11420

Stand 31.12.2018

ServicePlus-Pakete 1, 2 und 3

SE_ServicePlus-Pakete_2019 – Stand 2018-12-31

Bitte folgende Hinweise hierzu beachten:

  • Die „Education“ Lizenzen sind für Azubis, Praktikanten und Werkstudenten gedacht und für alle Paketvarianten ohne Limitierung abrufbar
  • Vorteil: für den Ausbildungszeitraum fällt hier lediglich die Softwarepflege an. Wird der Mitarbeiter am Ende des Ausbildungszeitraums nicht übernommen, so mindern wir die Softwarepflege für die Education Lizenz unkompliziert aus dem Softwarepflegevertrag. Bei Übernahme geben wir einen 50%igen Rabatt auf den Lizenz-VK.
  • Bei der Bestellung bei Ihrem Partner benötigen wir folgende Informationen, die wir in der Education-Lizenz intern hinterlegen:
    • Welches SPP gebucht?
    • Ausbildungszeitraum von … bis?
    • Name des Azubis, Praktikanten, Werstudenten evtl. als Namenskürzel (wegen DSGVO)
  • Sobald mind. eine Education Lizenz bestellt wurde, erhält der Kunde jeweils zu Ende eines jeden Jahres eine Prüflizenz mit einer Laufzeit von 1 Jahr
  • Die Prüflizenz wird erst wieder in eine Echtlizenz gewandelt wenn:
    • a) wir die Info erhalten, dass der Azubi, Praktikant, Werkstudent nicht übernommen wurde, dann wird die Prüflizenz um die Education Lizenz reduziert und die ursprüngliche Echtlizenz ausgestellt
    • b) wir die Info erhalten, dass der Azubi, Praktikant, Werkstudent ein vollwertiger User und die Lizenz gekauft wird, dann wird die Prüflizenz in eine Echtlizenz umgewandelt
  • Workshops in Wien
    • HInweis: Workshop wird erst ab einer Mindestteilnehmerzahl von 5 Personen in Wien abgehalten. Kosten Pro Person/ pro Tag liegen bei 1.200 EUR.
  • Ausbildung zum ERP Spezialisten
    • Da sich der von der Arbeitsagentur geförderte Betrag jährlich ändert, haben wir hier „Preis auf Anfrage“ aufgeführt. Bei Interesse geben wir hier gern detailliert Auskunft.
  • ERP Spezialisten TeamZone & Camps
    • Für die geplanten ERP Spezialisten Camps wird eine Teilnahme-Gebühr erhoben. Details hierzu auf Anfrage.

 

ServicePlus-Paket SBE (=Small Business Entry) – nur für Firmen mit bis zu 5 Anwendern

SE_ServicePlus-Pakete_2019_SBE_Stand 2018-01-18

Bitte folgende Hinweise hierzu beachten:

  • Aufgrund vielfachen Wunsch seitens kleinerer Kunden und Feedback unserer Partner gibt es ab sofort ein ServicePlus-Paket für Kunden mit bis zu 5 Anwendern
  • Grundleistungen: Videoplattform, SoftENGINE Wiki und Abruf von „Education“ Lizenzen
  • Achtung: KEINE Live Online Seminare, aber da jedes Seminar, zu welchem sich auch Teilnehmer angemeldet haben, aufgezeichnet wird, stehen diese im Nachgang als Video zur Verfügung
  • ab dem 6. Anwender wird in ein ServicePlus-Paket 1 gewandelt

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